ข้อแนะนำกรณีเหตุระบบดับเพลิงทำงานทำให้คนเสียชีวิต

จากข่าวระบบดับเพลิงทำงานทำให้มีคนเสียชีวิต หลายคนที่ทำงาน IT ต้องเดินเข้า ๆ ออก ๆ ห้อง data center คงจะกังวลว่าระบบดับเพลิงที่ใช้ มีอันตรายขนาดไหน ผมแนะนำง่าย ๆ ว่าให้ถาม data center manager ว่าใช้สารอะไรดับเพลิง ถ้าเป็นตัวที่ปลอดภัยก็สบายใจได้มาก ปัจจุบันมีสารดับเพลิงอยู่หลายตัว แต่แยกตามประเภทแล้ว แบ่งเป็น

1. สารที่เป็นพิษ ตัวสารอันตรายต่อสุขภาพคนโดยตรง เช่น CO₂ หรือ คาร์บอนไดออกไซด์ ซึ่งถ้าสูดดมเข้าไปอาจเป็นอันตรายถึงชีวิตได้ แต่โดยปรกติจะห้ามใช้สารจำพวกนี้ในจุดที่มีคนเข้าไปปฎิบัติงานเช่นห้อง server เนื่องจากมีอันตรายเกินไป
2. สารที่ไม่เป็นพิษ แต่การดับเพลิงทำงานโดยการลดออกซิเจนเพื่อให้ไฟดับ เช่น ไนโตรเจน หรืออาร์กอน การทำงานจะพ่นสารดับเพลิงออกมาแทนที่อากาศในห้องด้วยแรงดันสูงผลักอากาศออกไปจากห้อง ออกซิเจนจะลดลงจนไฟไม่สามารถลุกลามต่อไปได้ นั่นก็หมายความว่าถ้าเราอยู่ในห้อง server แล้วระบบดับเพลิงทำงาน เราอาจตายเพราะขาดออกซิเจนได้เช่นกัน
3. สารดับเพลิงที่ทำงานโดยการลดความร้อน เช่น FM-200, Novec 1230 หรือ น้ำ ทั้ง 3 ตัวปลอดภัย เพราะขณะที่ระบบทำงานเรายังหายใจได้ตามปรกติไม่เป็นพิษและไม่ขาดออกซิเจน แต่อย่างไรก็ตาม ก็ไม่ควรอยู่ในห้องที่มีเพลิงไหม้อยู่ดี ให้รีบออกจากห้องทันที สารดับเพลิงที่เป็นพิษปรกติไม่ได้ใช้ใน data center อยู่แล้ว และ data center ที่ใช้สารตามข้อ 2 ก็ใช่ว่าจะอันตรายถ้าเรารู้วิธีปฏิบัติในระหว่างการเกิดเพลิงไหม้

แนวปฎิบัติ
1. ห้ามเข้าห้อง server คนเดียว โดยเฉพาะถ้าเราไม่ได้เป็นผู้ดูแลห้อง server จำเป็นต้องมีผู้ดูแลห้องอยู่กับเราเสมอ เมื่อเกิดเหตุจะได้นำทางออกจากห้องได้รวดเร็ว และเมื่อเกิดเหตุที่ไม่คาดคิดก็ยังมีอีกคนที่สามารถแก้สถานการณ์ได้
2. การพ่นสารดับเพลิงจะมีเสียงเตือนก่อนจะทำงานเสมอ ให้เราออกจากห้องทันที ไม่ต้องไปหาว่ามันดังเพราะอะไร หรือมีไฟที่ไหน
3. ทุกห้อง server จะมีปุ่มกดเปิดประตูฉุกเฉินให้สังเกตไว้ล่วงหน้าว่ามันอยู่ตำแหน่งไหน สีอะไร ต้องทุบหรือดันกระจกให้แตกก่อน หรือต้องถอดสลักก่อน เมื่อต้องใช้จะได้ไม่ต้องเสียเวลาอ่านวิธีใช้งาน
4. กรณีที่ออกจากห้องไม่ทันแล้วระบบทำงาน ให้ตั้งสติให้ดี เพราะการทำงานของระบบดับเพลิงจะพ่นสารดับเพลิงออกมาพร้อมกับเสียงที่ดังมากน้อยขึ้นอยู่กับระบบ นอกจากเสียงแล้วจะมีหมอกทำให้เรามองไม่เห็น อย่าตกใจ ไม่กี่วินาทีมันจะจางไปเองแล้วเราจะมองเห็นเป็นปรกติ อย่าหายใจเร็ว อย่าวิ่ง ไม่ต้องคลานต่ำ ให้เดินไปทางออก ตามไฟฉุกเฉิน แล้วกดปุ่มเปิดประตูฉุกเฉิน แล้วออกมาอย่างปลอดภัย

ด้วยรักและห่วงใยชาว IT ทุกคน

https://www.thaicert.or.th/newsbite/2016-03-22-01.html#2016-03-22-01

วันที่: 2016-03-22 | ที่มา: อภิชาติ จงเจริญ (ผู้อำนวยการ​ Infrastructure และ​ Network​ ธนาคาร​เกียรติ​นาคิน​)